旧 のり部屋

前に使っていたブログです。

質問をして答えてもらって、無視はやめようぜ!?

   


という、ぶしつけなタイトルをつけてみました。

ネットで色々と見て気になったことを書いてみます。

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質問をして答えてもらって無視

  • 質問
  • 「○○の設定ってどうやるんですか?」
    「××のゲームの攻略方法を教えてください!」
    「△△がどうしても上手くできません。上手くいくコツを教えてください」
    などなど。

  • 返答
  • 「○○はこうやってますよ~」
    「××はこうやると攻略できます!」
    「△△はここを注意しながらやると上手くできるようになりますよ♪」

    こういうやりとりって色々な所であると思う。

    ただ気になるのが、そこでやりとりが終わるということがちょいちょい見られる。
    いわゆる「教えてもらっておいて無視」ということ。

    なんで無視になるんだろうか?

    その人の欲求が満たされるからだと思う。
    「そうすれば良いかわからない」という思いから質問・相談をして、解消してくれる回答を得た。 そこで自分の感情としては満足なんだよね。
    「あ~、そうだったのか!」・・・この時ですでに質問の回答を得られて満足をしている。

    解決策を教えてもらう場合はすぐにそれに取り掛かって返事を忘れてしまうとかあるかもしれない。

    状況はなんにせよ、その状態で会話を終わりにしてしまうと「質問をして答えてもらって無視」ということになる。

    LINEの既読無視とかは違うよ

    LINEにも既読無視というのが問題としてあるな~、と思った。
    LINEはメッセージを見たら「既読」というマークがつく。これで「相手はメッセージ読んだな(見たな)」というのがわかる。
    そのまま返信がないと「既読無視」という状態になって、これに対して嫌悪感を抱く人や怒る人がいるという話。

    でも、これとは違うよね。
    LINEの場合は基本は話のやりとりで、いつ終わっても良いもの、返しに困って終わったこと、返したくないなどがある。

    質問の場合は「相手に何かをしてもらっている」という状態。

    何かをしてもらって無視って、よろしくない。
    答えた側に気にする人も多いと思う。

    質問は有料になる?

    誰というわけではないけど、専門的な技術を持つお店などでは「技術的な質問はお応えしません。お聞きになりたい場合は有料となります」とある。

    お店とかではないけど、有名な人だとホリエモンとかそうだよね。
    最初に言っておくけど個人的にホリエモンは大好きです。彼の考え方とか好きです。今までのイメージが悪い&ズバズバ言うから嫌いな人もいるかもしれないけど。
    彼の場合はメルマガをやっていて、会員の人からは質問を受け付けていて、メルマガで回答を載せている。(らしい。)
    コンテンツはこれだけではないけど、ある意味「質問回答は有料」となっている。
    「ホリエモンに答えてもらえる!」という部分に価値を感じている人にとっては全然あり。 個人的にももし自分の質問に答えてもらえるなら月額いくらでもありだと思う。

    質問するのに有料としている場合もあるけど、答えるだけの技術や知識を持っているのだから有料でもでも良いのかなと思う。 たとえそれが有名な人でなくても。

    相手のために何かをするのって、時間を使うもんね。
    簡単なのでも頭を使って答えるし、メールであれば文字を打つ時間・作業もある。

    無視はリアルでは少ない

    ネットでは何かしらの無視というのは起こりやすいけど、リアルではあまりない。

    リアルで目の前にいる相手(Bさん)に

    A「あれってどうやるの教えてよ」
    B「あれはこうやってるよ」
    A「・・・」

    という状況って基本的にありえない。

    自分の場合だったら「そうやってたのね!今度やってみる!ありがと!」とか返しそう。話す事がなくても「教えてくれてありがとう」というのは伝えるかな。

    リアルで歩いている人に「駅までどう行けばいいですか?」と質問、「あの信号を曲がって左に曲がって真っ直ぐですよ」と答えてもらって何も返さず歩き出す人ってあんまりいないと思う。

    でも、ネットだとそういうのが結構あるんですよね。

    ネットでもその先には人間がいるよ

    リアルではやらないのに、ネットだとやってしまう。

    Twitter、Facebook、ゲームでのチャット、お店とかへの問い合わせ・・・
    なんでもそうだけど、この先には人間がいるんですよね。

    「ネットだと当り前でしょ?」という声もありそう。
    そもそもリアルだ、ネットだ、なんて分けて考えるのも変な話だけど、単純に人間と接していて「相手に何かをしてもらって無視」というのはあまりよろしくないのかなと思う。
    何かしらの一言があるのとないのでは相手に与えるイメージは違う。

    質問する人はそれでも良いかもしれないけど、答えた人の中に「この人失礼な人だな」って思う人もいる。
    質問後の無視で自分の評価を勝手に下げている場合もあるんですよね。
    自分から障壁を作り出す必要もないですし。

    「何かをしてもらったらありがとう」という気持ちが持ててれば対応も違うし、コミュニケーションも円滑に進む場合もあるのかもしれないですね。
    無視は基本的にやらない方が良いよね。

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